Hoje todo mundo fala e opina, para o bem e para o mal. Podemos até dizer que ainda existe uma certa ‘concentração’ da informação, o que a gente, enquanto comunicólogos, privilegia como importante e ‘considerável’. Mas, realmente estamos no meio de um processo de abertura que eu acho incrível.

Particularmente, apenas respondendo à pergunta do título, não! Não estamos preparados para isso ainda. A interatividade não combina com a costumeira burocracia que ainda rege os processos de comunicação das companhias. Não de todas, algumas já entenderam o recado vindo lá da frente, mas a maioria ainda mete os pés pelas mãos, indo no vácuo.

A relação está deixando de ser unilateral. Não há mais limites para fiscalização de conduta. E, de novo, para o bem e para o mal. Como ainda estamos no início do processo, por ora tudo ainda se auto regula, as empresas vão mostrando a cara e a disposição em falar com os novos ’stakeholders. Já já serão novos departamentos, novas gerências, novas diretorias que receberão o mesmo cuidado/investimento que os departamentos de comunicação e marketing…

Acho importante a curiosidade, mas especialmente o ouvido para quem está naturalmente mais envolvido com estas novas mídias, com a nova realidade e os novos moldes da comunicação, da interação, do compartilhamento de informação, seja ela pessoal, corporativa, etc. E também é nessa parte que eu ainda vejo certa burocracia e conservadorismo.

Mas, o processo está aí. Não tem mais volta, não.

O mais importante, independente do diploma, é compreender a profunda transformação de nossa profissão nos últimos anos. O que inclui mais boas do que más notícias, como a expansão das atividades jornalistícas, especialmente no fortalecimento da comunicação corporativa, onde temos o papel de ajudar a fazer o link do universo das empresas com a realidade, e a proliferação de portais na internet.

É isso.